Lieferbedingungen

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

2. Versandkosten und Lieferzeit

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung berechnet.

Standardversand:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–15 Werktage. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Expressversand (falls verfügbar):
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzwerte handelt. Tallymode übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen, extreme Wetterbedingungen oder andere unvorhersehbare Umstände verursacht werden.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

4. Liefergebiete

Derzeit liefern wir innerhalb der Schweiz sowie in ausgewählte europäische Länder.

Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

5. Mehrere Produkte in einer Bestellung

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, beispielsweise Damenmäntel und Herrenmäntel, können diese aus verschiedenen Lagern versendet werden und daher separat bei Ihnen eintreffen.

Für jede einzelne Sendung erhalten Sie eine separate Sendungsverfolgungsnummer.

6. Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung. Tallymode haftet nicht für Lieferungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse nicht zugestellt werden können.

Sollten Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: info@tallymode.ch

Sobald die Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat, kann eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

7. Verlorene oder verspätete Sendungen

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb von 20 Werktagen nach Versanddatum eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: info@tallymode.ch

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an. Wir werden den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen und Sie über den weiteren Verlauf informieren.